Beranda/ Syarat & Ketentuan

Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 2 Juli 2026

Selamat datang di CarPoint. CarPoint adalah marketplace mobil bekas terpercaya yang mempertemukan calon pembeli dengan showroom, dealer, dan penjual profesional di seluruh Indonesia.

Dengan mengakses, membuat akun, atau menggunakan layanan CarPoint, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat Penggunaan ini beserta Kebijakan Privasi yang berlaku. Dokumen syarat penggunaan marketplace umumnya mengatur hubungan antara platform, pengguna, serta hak dan kewajiban masing-masing pihak. Apabila Anda tidak menyetujui sebagian atau seluruh ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan CarPoint.

  1. Definisi. Dalam Syarat Penggunaan ini: CarPoint adalah platform marketplace mobil bekas yang mempertemukan pembeli dengan showroom atau penjual kendaraan. Pengguna adalah setiap orang yang mengakses atau menggunakan layanan CarPoint. Penjual adalah showroom, dealer, perusahaan, maupun individu yang telah terdaftar untuk memasang iklan kendaraan. Pembeli adalah pengguna yang mencari, melihat, atau melakukan transaksi kendaraan melalui CarPoint. Listing adalah informasi kendaraan yang dipublikasikan di CarPoint.
  2. Persyaratan Pengguna. Untuk menggunakan layanan CarPoint, Anda wajib: Berusia minimal 18 tahun atau telah mendapatkan persetujuan dari orang tua atau wali yang sah. Memberikan informasi yang benar, lengkap, dan terbaru. Menjaga kerahasiaan akun dan kata sandi. Bertanggung jawab atas seluruh aktivitas yang dilakukan melalui akun Anda. Anda dilarang membuat akun palsu atau menggunakan identitas milik orang lain.
  3. Akun Pengguna. CarPoint berhak melakukan verifikasi terhadap akun maupun identitas pengguna apabila diperlukan. Kami berhak menangguhkan atau menonaktifkan akun apabila ditemukan: Data yang tidak valid. Aktivitas mencurigakan. Upaya penipuan. Pelanggaran terhadap syarat penggunaan.
  4. Listing Kendaraan. Setiap kendaraan yang ditampilkan wajib memiliki informasi yang benar dan tidak menyesatkan, termasuk namun tidak terbatas pada: Merk dan tipe kendaraan. Tahun produksi. Harga. Kilometer. Kondisi kendaraan. Foto asli kendaraan. Status kepemilikan. Penjual bertanggung jawab penuh atas seluruh informasi yang dipublikasikan. CarPoint berhak menghapus listing yang terbukti mengandung informasi palsu, menyesatkan, atau melanggar hukum. Prinsip ini sejalan dengan praktik umum marketplace yang mewajibkan informasi produk akurat dan memberi kewenangan kepada platform untuk menghapus konten yang melanggar.
  5. Transaksi .CarPoint merupakan platform yang mempertemukan pembeli dan penjual. CarPoint bukan pemilik kendaraan yang dipasarkan dan bukan pihak dalam perjanjian jual beli antara pembeli dan penjual. Keputusan untuk melakukan transaksi sepenuhnya berada pada pembeli dan penjual. Pembeli disarankan untuk: Melakukan inspeksi kendaraan sebelum membeli. Memeriksa dokumen kendaraan. Memastikan identitas penjual. Menggunakan metode pembayaran yang aman.
  6. Kendaraan Terlarang. Pengguna dilarang memasang kendaraan yang: Berasal dari tindak pidana. Memiliki dokumen palsu. Berstatus sengketa. Tidak memiliki dokumen kepemilikan yang sah. Melanggar peraturan perundang-undangan yang berlaku.
  7. Konten Pengguna. Pengguna bertanggung jawab atas seluruh foto, video, deskripsi, komentar, maupun informasi lain yang diunggah ke CarPoint. Konten tidak boleh mengandung: Informasi palsu. Ujaran kebencian. Pornografi. Kekerasan. Pelanggaran hak cipta. Malware atau tautan berbahaya.
  8. Larangan Pengguna. Dilarang: Melakukan penipuan. Menggunakan akun orang lain. Memanipulasi harga. Memasang iklan palsu. Mengunggah kendaraan yang tidak tersedia. Mengirim spam. Mengganggu keamanan sistem. Menggunakan bot tanpa izin. Melakukan scraping data tanpa persetujuan CarPoint.
  9. Hak CarPoint. CarPoint berhak: Menghapus listing yang melanggar ketentuan. Menolak atau menangguhkan akun pengguna. Melakukan verifikasi terhadap kendaraan maupun identitas pengguna. Memperbarui fitur dan layanan. Mengubah syarat penggunaan sewaktu-waktu.
  10. Tanggung Jawab. CarPoint berupaya menyediakan platform yang aman, transparan, dan mudah digunakan. Namun CarPoint tidak menjamin: Semua kendaraan selalu tersedia. Seluruh informasi yang diberikan penjual bebas dari kesalahan. Tidak adanya sengketa antara pembeli dan penjual. CarPoint tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat transaksi yang dilakukan di luar platform atau akibat informasi yang diberikan oleh penjual.
  11. Hak Kekayaan Intelektual. Seluruh logo, desain, tampilan, perangkat lunak, dan konten milik CarPoint dilindungi oleh peraturan perundang-undangan mengenai hak kekayaan intelektual. Pengguna tidak diperkenankan menyalin, memperbanyak, mendistribusikan, maupun menggunakan aset CarPoint tanpa izin tertulis.
  12. Perubahan Layanan. CarPoint dapat menambah, mengurangi, atau menghentikan sebagian maupun seluruh layanan tanpa pemberitahuan sebelumnya apabila dianggap diperlukan.
  13. Perubahan Syarat Penggunaan. CarPoint dapat memperbarui Syarat Penggunaan ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan berlaku sejak dipublikasikan pada situs atau aplikasi CarPoint. Dengan tetap menggunakan layanan setelah perubahan berlaku, Anda dianggap telah menyetujui ketentuan yang diperbarui.
  14. Hukum yang Berlaku Syarat Penggunaan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia. Segala perselisihan yang timbul akan diupayakan terlebih dahulu melalui musyawarah. Apabila tidak tercapai penyelesaian, sengketa akan diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di wilayah hukum Republik Indonesia.